Опубликовано в газете «Киселевские вести» от 15 ноября 2018 г. 

Наша повседневная жизнь постоянно связана с приобретением товаров и услуг. Чтобы установить границы ответственности и обезопасить себя, а если потребуется — защитить свои интересы, мы заключаем с продавцом договор. Однако в ряде случаев даже наличие этого документа и судебного решения в пользу потребителя, увы, не дает стопроцентной гарантии, что при неоказании или некачественном предоставлении услуги он вернет себе уплаченные деньги, получит неустойку, компенсации и т. д. И чем больше эта сумма, тем болезненнее его моральная травма. И особенно горько, когда речь идет о людях пожилого возраста, выкроивших средства из пенсии на облагораживание могил своих родных.

Читать далее →